5GADGETS

Политика возврата

Могут ли товары надлежащего качества быть возвращены или обменены:

Возврат товаров надлежащего качества возможен в течении 14 дней после покупки, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества возможен в течении 30 дней после покупки, не считая дня покупки.

Согласно закону «О защите прав потребителей»: Возврат, а также обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека, либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. При этом, политика магазина такова, что мы всегда идем на встречу клиенту!

Могут ли товары ненадлежащего качества быть возвращены или обменены:

Возврат товаров ненадлежащего качества возможен в течении 14 дней, не считая дня покупки. Обмен товаров ненадлежащего качества возможен в течении времени, которое соответствует гарантийному сроку или сроку годности конкретного товара, минимальная длительность которых составляет 30 дней со дня покупки, не считая дня покупки. Гарантийный срок и срок годности указаны на упаковке и установлены производителем, поставщиком, либо продавцом.

Товары ненадлежащего качества - это товары, имеющие недостатки до момента покупки, в частности, товары, имеющие заводской брак, а также товары, которые утратили заявленные производителем качества при соблюдении правил пользования товаром.

Возврат и обмен товаров возможно произвести по адресу:

Санкт-Петербург, пр.Чернышевского 2 (магазин 5gadgets)

Если товар был приобретен через интернет-магазин с доставкой в другой город РФ, для осуществления возврата его необходимо вернуть на адрес отправителя, а именно: Санкт-Петербург, пр.Чернышевского 2, помещение 6Н. После получения товара на адрес отправителя и проверки качества, производится возврат средств любым удобным покупателю способом.

Сроки возврата средств:

Возврат средств осуществляется в день получения продавцом, возвращаемого покупателем товара.

Кто оплачивает стоимость транспортировки в случае возврата товаров:

В случае, если покупатель полностью отказывается от товара по причинам, не зависящим от магазина и от транспортной компании (т.е. курьер прибыл вовремя и доставленный товар обладает надлежащим качеством), покупатель оплачивает (на основании п.3 ст.497 ГК РФ) понесенные магазином расходы, связанные с транспортировкой товара. В случае возврата товара ненадлежащего качества, стоимость транспортировки оплачивается продавцом.

Политика конфиденциальности

Наш интернет-магазин уважительно относится к правам клиента. Соблюдается строгая конфиденциальность при оформлении заказа. Сведения надёжно сохраняются и защищены от передачи.

Согласием на обработку данных клиента исключительно с целью оказания услуг является размещение заказа на сайте. К персональным данным относится личная информация о клиенте: домашний адрес; имя, фамилия, отчество; сведения о рождении; имущественное, семейное положение; личные контакты (телефон, электронная почта) и прочие сведения, которые перечислены в Законе РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.

Клиент вправе отказаться от обработки персональных данных. Нами в данном случае гарантируется удаление с сайта всех персональных данных в трёхдневный срок в рабочее время. Подобный отказ клиент может оформить простым электронным письмом на адрес, указанный на странице нашего сайта.